Das Hotel liegt in zentraler Lage von Pamukkale, bietet White Heaven Hotel einen Außenpool mit einer Sonnenterrasse und einem ruhigen Garten. Die Zimmer verfügen über einen möblierten Balkon und Poolblick. Kostenloses WLAN ist im gesamten Haus verfügbar. Es gibt auch ein a-la-carte-Restaurant, eine Snackbar und eine Bar vor Ort. Das Personal, das 24 Stunden am Tag, liefert Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und arrangiert Tagesausflüge, Fahrten mit dem Heißluftballon und Paragliding Aktivitäten. Es gibt auch einen Wasserpark nur wenige Gehminuten von der Unterkunft entfernt. Pamukkale Pamukkale Travetines und See sind nur 750 m von der Unterkunft entfernt. Flughafen-Shuttleservice sind gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert.